Perguntas Frequentes
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Certificados
Como verificar a autenticidade do meu certificado?
Para verificar a autenticidade do seu certificado, utilize o código único que está impresso no verso do documento. Acesse a página inicial e insira o código no campo de verificação.
Quanto tempo leva para receber meu certificado?
Os certificados são emitidos em até 15 dias úteis após a conclusão do curso e aprovação em todas as avaliações necessárias.
Posso solicitar uma segunda via do certificado?
Sim, é possível solicitar uma segunda via do certificado. Entre em contato com nosso suporte informando seu nome completo e o código do certificado original.
Cursos e Inscrições
Como me inscrever em um curso?
Para se inscrever em um curso, acesse nossa plataforma de ensino, selecione o curso desejado e clique no botão "Inscrever-se". Siga as instruções para completar o pagamento.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferência bancária.
Posso transferir minha inscrição para outra pessoa?
Sim, é possível transferir sua inscrição para outra pessoa antes do início do curso. Entre em contato com nosso suporte para realizar este procedimento.
Suporte Técnico
Esqueci minha senha, como recuperá-la?
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para seu e-mail cadastrado.
Como atualizar meus dados cadastrais?
Acesse sua conta, vá até o menu "Meu Perfil" e clique em "Editar Informações" para atualizar seus dados.
Estou com problemas técnicos, como obter ajuda?
Para problemas técnicos, envie um e-mail para [email protected] detalhando o problema encontrado ou utilize o chat de suporte disponível em nossa plataforma.
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